AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH, nachfolgend kurz Wolkenstürmer genannt, setzen sich in diesem Dokument aus den folgenden Abschnitten zusammen: 1. Einleitung; 2. Kaufbedingungen; 3. Nutzung der Website, 4. Datenschutzerklärung sowie die Bedingungen, die besondere Angelegenheiten in sämtlichen Richtlinien oder Dokumenten betreffen, zu denen in diesem Dokument verlinkt wird.

1. EINLEITUNG

Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, wird ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns geschlossen, der durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH, und insbesondere durch die unten aufgeführten Kaufbedingungen, geregelt ist.

2. KAUFBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie sich diese Kaufbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte online über www.wolkenstuermer.de bestellen. Bitte beachten Sie, dass diese Kaufbedingungen durch die auf jenen Seiten enthaltenen Bedingungen ergänzt werden, zu denen in diesen Kaufbedingungen ein Link enthalten ist.

2.1 Wann gelten diese Kaufbedingungen?

Diese Kaufbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und Versand von Produkten durch Wolkenstürmer.  In anderen Worten: Sie erklären sich auch dann mit diesen Kaufbedingungen einverstanden, wenn Sie etwas von unserer Wolkenstürmer Website bestellen, oder wenn Sie ein Angebot von Wolkenstürmer annehmen. Eine Abweichung von diesen Kaufbedingungen ist nur dann möglich, wenn dies von Wolkenstürmer schriftlich genehmigt wurde.

2.2 Produkte

Das Angebot von Wolkenstürmer umfasst verschiedene Produktarten. Es kann Produkte umfassen, die komplett von Wolkenstürmer entwickelt wurden, d. h. die vollständig von Wolkenstürmer entwickelt und gestaltet wurden oder zugekaufte Produkte, die nicht von Wolkenstürmer entwickelt wurden („Standardprodukte“) – und Produkte, die, obgleich von Wolkenstürmer  entworfen, von Ihnen durch die Auswahl der Materialien oder Farben nach Wunsch angepasst oder modifiziert werden können („Individualisierte Produkte“), beides als „Produkte“ bezeichnet.  

Sie können Ihre Produkte individualisieren, indem Sie ein von Wolkenstürmer entworfenes Produkt aus der Werbemittelübersicht auswählen und es individuell anpassen. Individuell anpassen bedeutet, dass Sie den Namen Ihrer Firma oder von allem Erdenklichen hinzufügen können (sofern angemessen).

Außerdem können Sie Details Ihrer Wolkenstürmer Produkte verändern oder sie selbst designen, indem Sie Ihre eigenen Farben und, in manchen Fällen, Materialien wählen. 

2.3 Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss mit Wolkenstürmer

Um Produkte über unsere Website/per Fax/ per Telefon/ per Mail bestellen zu dürfen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.

Sie dürfen Bestellungen über unsere Website ausschließlich als Verbraucher aufgeben, nicht als Wiederverkäufer. 

Sie garantieren, dass die von Ihnen in der Anfrage oder Bestellung gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

2.4 Wie kommt ein Vertrag mit Ihnen zustande?

2.4.1 Vertragsabschluss in Verbindung mit Standardprodukten

Sämtliche Informationen auf der Website stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. In anderen Worten: Diese Informationen stellen weder ein Angebot noch einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte darstellt.

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH ist jederzeit dazu berechtigt, eine Bestellung im Voraus zu prüfen und/oder eine Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Haftung gegenüber Ihnen abzulehnen. Falls Wolkenstürmer Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn Werktagen bestätigt, gilt diese als abgelehnt.

Sämtliche von Ihnen übermittelten Bestellungen gelten unter Vorbehalt der Zustimmung von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen zu akzeptieren. Fälle, in denen wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, sind beispielsweise: 

  1. Wenn Produkte auf der Website angezeigt werden, die jedoch nicht verfügbar sind,
  2. Wenn es uns nicht möglich ist, die Autorisierung für Ihre Zahlung zu erhalten,
  3. Wenn für ein Produkt Versandbeschränkungen gelten,
  4. Wenn auf der Website angezeigte Produkte offensichtliche Fehler, wie etwa einen falschen Preis oder eine anderweitig falsche Beschreibung aufweisen.
     

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den Produkten, die Sie bei uns bestellt haben, sowie auf Wunsch Details zu etwaigen Zustelldiensten zu – außer Ihre Bestellung hat mit Individualisierten Produkten zu tun, wie nachstehend in Abschnitt 2.4.2 dargelegt.  Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen eines Vertrags über den Kauf von Standardprodukten zwischen Ihnen und der Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH erfolgt erst dann, wenn der folgende Fall eintritt: 

Sie erhalten eine E-Mail von Wolkenstürmer, die den Kauf der Standardprodukte bestätigt.

Wolkenstürmer hat das Recht und behält sich vollständig das Recht vor, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, von der Wolkenstürmer weiß oder angemessener Weise vermutet, dass diese durch Rückgriff auf Software, Roboter, Webcrawler, Spider oder sonstige automatisierte Mittel oder Geräte zustande gekommen ist.

2.4.2 Vertragsabschluss in Verbindung mit Individualisierten Produkten: 

Sobald Sie eine Bestellung  per Email/ per Fax/per Telefon zum Kauf Individualisierter Produkte aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen eines Vertrags über den Kauf Individualisierter Produkte zwischen Ihnen und Wolkenstürmer erfolgt zu dem Zeitpunkt, in dem Sie die Nachrichten von Wolkenstürmer über die Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten.

2.5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben solange Eigentum von Wolkenstürmer, bis Sie alle ausstehenden Beträge, die Sie uns im Rahmen einer beliebigen Vereinbarung schulden, in voller Höhe an uns gezahlt haben. Dies schließt auch die Zahlung von Kosten aus früheren oder späteren Lieferungen oder Teillieferungen mit ein. Sie dürfen diese Produkte nicht verkaufen, veräußern oder belasten, bevor sie nicht in Ihr Eigentum übergegangen sind.

2.6 Qualität und Pflege von Produkten

Etwaige geringfügige Farbabweichungen und sonstige Schwankungen bei Produkten sind möglicherweise auf unterschiedliche Bildaufnahmen, Anzeigetechnologien oder sonstige technische Gründe zurückzuführen. Wolkenstürmer haftet nicht für diese Schwankungen und Abweichungen. 

Wolkenstürmer macht Sie auf die auf den Etiketten der Produkte enthaltenen Fluganweisungen aufmerksam. Wolkenstürmer haftet nicht für Schäden, die aus falschem Umgang mit Produkten, einschließlich einem Umgang entgegen den Anweisungen, entstehen.

2.7 Stornierung Ihrer Bestellung

Da bei uns der Abwicklungsprozess sofort beginnt, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, ist es eine Stornierung nur bis 12:00 Uhr am selben Tag der Bestellung möglich. Eine Stornierung darüber hinaus kann nicht mehr berücksichtigt werden.

2.8 Preise und Versand

Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR). Wolkenstürmer behält sich das Recht vor, im Vorfeld einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung Preis- und Produktänderungen vorzunehmen.

Wolkenstürmer behält sich das Recht vor, etwaige Sonderangebote oder Preisnachlässe zu einem beliebigen Zeitpunkt zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

Wolkenstürmer berechnet Versandkosten. Zu den Versandkosten zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand anfallen.

Für weitere Details zu den Kosten, klicken Sie bitte hier  auf den Bereich Lieferung unserer Website. Diese Kosten werden, falls zutreffend, separat berechnet, aufgeführt und zum Gesamtbetrag der Bestellung addiert. Unsere Standardversandkosten betragen 4,95 Euro inkl. MwSt., unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Paketes.

Bei einem Bestellwert ab 25,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frachtfrei. Ausgenommen hiervon sind Gutscheine.

2.9 Zahlungsarten

Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

2.9.1 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.
2.9.2 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

2.10 Besondere Aspekte von Individualisierten Produkten

Um Ihr Produkt zu individualisieren und nach Ihren persönlichen Vorstellungen anzupassen, können Sie zum Beispiel Ihr eigenes Firmenlogo hinzufügen oder Ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Bitte bleiben Sie dabei im Rahmen dessen, was angemessen ist. Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene Sprache und verwendete Markennamen zu entfernen. Dies hat die Stornierung Ihrer Bestellung zur Folge. 

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Aufgabe einer Bestellung Ihrer Individualisierten Produkte einverstanden erklären:

  1. zu bestätigen und zu garantieren, dass jegliche Namen, Wörter oder Sprüche, die Sie verwenden, hochladen, einsenden oder auf sonstige Weise zur Verwendung an Ihrem personalisierten Produkt öffentlich machen, Ihr Eigentum sind bzw. die Rechte in Ihrer Hand liegen
  2. Wolkenstürmer dauerhaft von jeglicher Haftung für alle Kosten, Ausgaben, Schäden, Verluste und Verbindlichkeiten freizustellen, die Wolkenstürmer als Resultat der Verwendung etwaiger Namen, Wörter oder Sprüche entstehen, die von Ihnen verwendet, hochgeladen, eingesandt, vervielfältigt oder anderweitig öffentlich gemacht wurden (einschließlich der Verwendung auf Ihren personalisierten Produkten);
  3. Wolkenstürmer ein nicht ausschließliches, unwiderrufliches, lizenzfreies, weltweites, vollständig unterlizenzierbares Recht zur Verwendung, Reproduktion, Offenlegung und Modifizierung der von Ihnen zum Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung eingesandten Namen, Wörter und Sprüche einzuräumen.

Soweit die Bestellung Produkte beinhaltet, die gemäß Kundenspezifikationen gefertigt oder angepasst wurden (in anderen Worten: Individualisierte Produkte), erhalten Sie keine Bedenkzeit, kein Widerrufsrecht, kein Rückgaberecht und kein Kündigungsrecht

2.11 Versand

Wolkenstürmer liefert an eine Adresse innerhalb Deutschlands, die Sie angegeben haben. Wolkenstürmer kann nur an Wohn- oder Büroadressen liefern.

Jedes Paket wird mit DPD verschickt, was Ihnen eine schnelle Lieferung ermöglicht, ca. 1-2 Arbeitstage nach Auftragseingang. Bestellungen mit einer Packstation als Lieferadressen, werden mit DHL von uns beliefert. Der Versand mit DHL beträgt ca. 2-3 Arbeitstage. Als Arbeitstage definieren wir alle Tage von Montag bis Freitag. Samstag, Sonntag und Feiertage sind hiervon mit DPD ausgeschlossen.

Zu den Versandkosten zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand anfallen. Unsere Standardversandkosten betragen 4,95 Euro inkl. MwSt., unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Paketes.

Bei einem Bestellwert ab 25,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frachtfrei. Ausgenommen hiervon sind Gutscheine.

Am Wochenende, an Feiertagen, Weihnachten und Silvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung.

Wir versenden nur innerhalb von Deutschland und auf Anfrage gern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Versand außerhalb Deutschlands nur per Vorkasse. Versandkosten können je nach Bestimmungsland voneinander abweichen.  Für eine Bestellung schreiben Sie uns einfach eine Email an kontakt@wolkenstuermer.de

Lieferungen erfolgen an Arbeitstagen von Montag bis Freitag, Ausgeschlossen sind Samstag und Sonntag sowie Tage, die in Ihrem Land oder in der Region, in dem sich unser Wolkenstürmer Warenlager befindet, gesetzliche Feiertage sind. Kalkulieren Sie daher bitte jegliche nationalen, regionalen und lokalen Feiertage im Land Ihres Wohnsitzes sowie in Hamburg, Deutschland (Adresse des Wolkenstürmer Warenlagers) als gesetzliche Feiertage ein.  Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage je nach Land und Jahr variieren können. Wir empfehlen Ihnen, sich die gesetzlichen Feiertage anzusehen, um die Lieferzeiten besser einschätzen zu können.

Bitte beachten Sie, dass Individualisierte Produkte unterschiedliche Lieferzeiten aufweisen. Es nimmt einige Zeit in Anspruch, ein Produkt mit Logo zu versehen. In der Regel benötigen wir eine Produktions- und Lieferzeit von ca. 10 bis 12 Wochen nach Produktionsfreigabe. Diese kann auch gegen einen Luftfrachtzuschlag auf 6-8 Wochen verkürzt werden.    

2.12 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das als Anhang 1 diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können uns auch per E-Mail eine eindeutige Widerrufserklärung übermitteln (kontakt@wolkenstuermer.de). Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden wir Ihnen den Zugang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.13 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Handelt es sich bei der Rücksendung der Ware um eine Teilrücksendung, werden dem Käufer keine Versandkosten, die bei der Bestellung angefallen sind, zurückerstattet. Um einen Wertersatz zu vermeiden, bitten wir unsere Käufer darum, die Ware in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückzusenden:

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH

Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 10 

22453 Hamburg

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg, Telefon: 040 - 45 49 71) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen von Ihrem Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht Ihnen nicht zu bei Verträgen über:

-       die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; und/oder

 

-       die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

– Ende der Widerrufsbelehrung –


Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH, Borsteler Chaussee 85-99a , 22453 Hamburg, kontakt@wolkenstuermer.de, Deutschland

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Eine einfache (aber nicht zwingende) Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist eine der folgenden Optionen:

  1. Füllen Sie das Widerrufsformular (siehe Muster-Widerrufsformular) zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder eine andere eindeutige Erklärung) aus, fügen es dem Paket bei, mit dem Sie die Produkte (die den Vertrag betreffen, den Sie widerrufen möchten) an uns zurückschicken, und schicken das Paket an uns. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  2. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder eine andere eindeutige Erklärung) aus und senden uns diese postalisch oder per Email (kontakt@wolkenstuermer.de, Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg, Telefon: 040- 45 4971)                                                                         

2.14 Gesetzliches Gewährleistungsrecht:

In diesem Abschnitt geht es um die gesetzliche Gewährleistung bei Neuware. Sie läuft nach 24 Monaten ab. Innerhalb von 6 Monaten kann ein defekter Artikel reklamiert werden. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.

Um ein Standardprodukt zurückzusenden, bitten wir Sie, die Ware zurückzusenden und eine Quittung beizulegen. Wir werden die Ware nach Eintreffen in unserem Lager auf ihre Vollständigkeit und Beschaffenheit kontrollieren. Wir werden das Produkt anschließend reparieren oder nachbessern.

2.15 Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Für Wolkenstürmer hat Qualität höchste Priorität. Alle unsere Artikel werden unter realen Bedingungen sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie dem jeweiligen Einsatzzweck standhalten. Beschädigte oder defekte Artikel sind eine seltene Ausnahme. Bitte beachten Sie außerdem, dass Wolkenstürmer gesetzlich dazu verpflichtet ist, zu gewährleisten, dass unsere Produkte dem Kaufvertrag entsprechen.

Zurückgesandte Produkte werden von der Wolkenstürmer Qualitätssicherungsabteilung begutachtet. Wenn der Defekt aus einem Produktionsfehler oder einer Nichteinhaltung von Produktspezifikationen resultiert, wird das Produkt repariert, getauscht oder ggf. der Kaufpreis zurückerstattet.

Wenn das Problem durch Umstände verursacht wurde, die nicht in den Bereich eines Material- oder Produktionsfehlers fallen, wird das Originalprodukt nach schriftlicher Absprache an Sie zurückgesandt. Wir leisten keine Rückerstattung für Produkte, die: 

  • durch falsche Handhabung oder Fahrlässigkeit beschädigt wurden (z. B. durch Kontakt mit Chemikalien, ätzenden Substanzen, offenem Feuer, starker Hitze oder spitzen Objekten)
  • durch nicht sachgemäße Handhabung beschädigt wurden  

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer jedes Wolkenstürmer Produkts vom jeweiligen Benutzer, den Nutzungsbedingungen und dem individuellen Verschleißmuster jedes Einzelnen abhängt. Wenn unsere Produkte durch normalen Verschleiß beschädigt wurden oder die herkömmliche Nutzungsdauer eines Produkts überschritten wurde, ist kein Austausch möglich.

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich bei Fragen oder Anmerkungen jederzeit an uns wenden. Rufen Sie uns an unter 040 - 40 17 11 33  oder senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@wolkenstuermer.de.

2.16 Umtauschrichtlinien

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie es gegen Rückerstattung an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Um eine Rückerstattung für eine Produktrücksendung zu erhalten, muss diese Rücksendung in Übereinstimmung mit unseren Rücksendungsrichtlinien erfolgen.

3. NUTZUNG DER WEBSITE

Bitte lesen Sie diese „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ sorgfältig durch, bevor Sie diese Website und andere Inhalte von Wolkenstürmer auf Websites von sozialen Medien, einschließlich aber nicht beschränkt auf Facebook (gemeinsam: die Website), nutzen. Diese „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ gelten für alle Zugriffe auf die Website sowie deren Inhalte (wie nachstehend definiert), für Informationen, Empfehlungen, Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen auf oder mithilfe der Website angeboten werden. Wenn Sie diese Website besuchen und nutzen, stimmen Sie diesen „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ vollständig zu, und ebenso allen anderen Gesetzen oder Vorschriften, die für die Website und das Internet gelten. Wenn Sie mit diesen „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website zu verlassen.

3.1 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

3.2 Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. 

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

3.3 Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

4. Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Timo Schelletter
Wolkenstürmer S. Lienau GmbH
Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 10
22453 Hamburg
Deutschland

kontakt@wolkenstuermer.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

4.1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

4.2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

4.3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir zudem ein externes Warenwirtschaftssystem ein. Die insoweit stattfindende Datenweitergabe bzw. Verarbeitung basiert auf einer Auftragsverarbeitung.

Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

4.4. Integration des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unserer der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.

Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.

Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der oben und im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.

4.5. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

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Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™
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Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, benutzt diese Website im Rahmen der Anwendung von Google Analytics (siehe unten) zu Werbezwecken auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Die durch das Cookie automatisch erzeugten Informationen über den Besuch dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird dabei durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google DoubleClick durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Google Double Click ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (www.google.de).
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das DoubleClick-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, setzt diese Website zum Zweck der Webseitenanalyse Google (Universal) Analytics ein. Der Webanalysedienst ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Hierdurch wird die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie <a href=""javascript:gaOptout()"">diesen Link</a> klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, werden Sie erneut um Erteilung Ihrer Einwilligung gebeten.

4.6. Social Media

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Youtube, Instagram

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.
Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden.
Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook Fanpage (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

4.7. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Bewertungserinnerung durch Trusted Shops
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet.

Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

4.8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

  • gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
    • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
    • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
    • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
    • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
    • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
    • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
    • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.