AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH, nachfolgend kurz Wolkenstürmer genannt, setzen sich in diesem Dokument aus den folgenden Abschnitten zusammen: 1. Einleitung; 2. Kaufbedingungen; 3. Nutzung der Website, 4. Datenschutzerklärung und 5. Verschiedenes sowie die Bedingungen, die besondere Angelegenheiten in sämtlichen Richtlinien oder Dokumenten betreffen, zu denen in diesem Dokument verlinkt wird.

1. EINLEITUNG

Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, wird ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns geschlossen, der durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH, und insbesondere durch die unten aufgeführten Kaufbedingungen, geregelt ist.

2. KAUFBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie sich diese Kaufbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte online über www.wolkenstuermer.de bestellen. Bitte beachten Sie, dass diese Kaufbedingungen durch die auf jenen Seiten enthaltenen Bedingungen ergänzt werden, zu denen in diesen Kaufbedingungen ein Link enthalten ist.

2.1 Wann gelten diese Kaufbedingungen?

Diese Kaufbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge im Zusammenhang mit dem Verkauf und Versand von Produkten durch Wolkenstürmer.  In anderen Worten: Sie erklären sich auch dann mit diesen Kaufbedingungen einverstanden, wenn Sie etwas von unserer Wolkenstürmer Website bestellen, oder wenn Sie ein Angebot von Wolkenstürmer annehmen. Eine Abweichung von diesen Kaufbedingungen ist nur dann möglich, wenn dies von Wolkenstürmer schriftlich genehmigt wurde.

2.2 Produkte

Das Angebot von Wolkenstürmer umfasst verschiedene Produktarten. Es kann Produkte umfassen, die komplett von Wolkenstürmer entwickelt wurden, d. h. die vollständig von Wolkenstürmer entwickelt und gestaltet wurden oder zugekaufte Produkte, die nicht von Wolkenstürmer entwickelt wurden („Standardprodukte“) – und Produkte, die, obgleich von Wolkenstürmer  entworfen, von Ihnen durch die Auswahl der Materialien oder Farben nach Wunsch angepasst oder modifiziert werden können („Individualisierte Produkte“), beides als „Produkte“ bezeichnet.  

Sie können Ihre Produkte individualisieren, indem Sie ein von Wolkenstürmer entworfenes Produkt aus der Werbemittelübersicht auswählen und es individuell anpassen. Individuell anpassen bedeutet, dass Sie den Namen Ihrer Firma oder von allem Erdenklichen hinzufügen können (sofern angemessen).

Außerdem können Sie Details Ihrer Wolkenstürmer Produkte verändern oder sie selbst designen, indem Sie Ihre eigenen Farben und, in manchen Fällen, Materialien wählen. 

2.3 Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss mit Wolkenstürmer

Um Produkte über unsere Website/per Fax/ per Telefon/ per Mail bestellen zu dürfen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.

Sie dürfen Bestellungen über unsere Website ausschließlich als Verbraucher aufgeben, nicht als Wiederverkäufer. 

Sie garantieren, dass die von Ihnen in der Anfrage oder Bestellung gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

2.4 Wie kommt ein Vertrag mit Ihnen zustande?

2.4.1 Vertragsabschluss in Verbindung mit Standardprodukten

Sämtliche Informationen auf der Website stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. In anderen Worten: Diese Informationen stellen weder ein Angebot noch einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte darstellt.

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH ist jederzeit dazu berechtigt, eine Bestellung im Voraus zu prüfen und/oder eine Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Haftung gegenüber Ihnen abzulehnen. Falls Wolkenstürmer  Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn Werktagen bestätigt, gilt diese als abgelehnt.

Sämtliche von Ihnen übermittelten Bestellungen gelten unter Vorbehalt der Zustimmung von Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen zu akzeptieren.  Fälle, in denen wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, sind beispielsweise: 

  1. Wenn Produkte auf der Website angezeigt werden, die jedoch nicht verfügbar sind,
  2. Wenn es uns nicht möglich ist, die Autorisierung für Ihre Zahlung zu erhalten,
  3. Wenn für ein Produkt Versandbeschränkungen gelten,
  4. Wenn auf der Website angezeigte Produkte offensichtliche Fehler, wie etwa einen falschen Preis oder eine anderweitig falsche Beschreibung aufweisen.
     

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den Produkten, die Sie bei uns bestellt haben, sowie auf Wunsch Details zu etwaigen Zustelldiensten zu – außer Ihre Bestellung hat mit Individualisierten Produkten zu tun, wie nachstehend in Abschnitt 2.4.2 dargelegt.  Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen eines Vertrags über den Kauf von Standardprodukten zwischen Ihnen und der Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH erfolgt erst dann, wenn der folgende Fall eintritt: 

Sie erhalten eine E-Mail von Wolkenstürmer, die den Kauf der Standardprodukte bestätigt.

Wolkenstürmer hat das Recht und behält sich vollständig das Recht vor, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, von der Wolkenstürmer weiß oder angemessener Weise vermutet, dass diese durch Rückgriff auf Software, Roboter, Webcrawler, Spider oder sonstige automatisierte Mittel oder Geräte zustande gekommen ist.

2.4.2 Vertragsabschluss in Verbindung mit Individualisierten Produkten: 

Sobald Sie eine Bestellung  per Email/ per Fax/per Telefon zum Kauf Individualisierter Produkte aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen eines Vertrags über den Kauf Individualisierter Produkte zwischen Ihnen und Wolkenstürmer erfolgt zu dem Zeitpunkt, in dem Sie die Nachrichten von Wolkenstürmer über die Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten.

2.5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben solange Eigentum von Wolkenstürmer, bis Sie alle ausstehenden Beträge, die Sie uns im Rahmen einer beliebigen Vereinbarung schulden, in voller Höhe an uns gezahlt haben. Dies schließt auch die Zahlung von Kosten aus früheren oder späteren Lieferungen oder Teillieferungen mit ein. Sie dürfen diese Produkte nicht verkaufen, veräußern oder belasten, bevor sie nicht in Ihr Eigentum übergegangen sind.

2.6 Qualität und Pflege von Produkten

Etwaige geringfügige Farbabweichungen und sonstige Schwankungen bei Produkten sind möglicherweise auf unterschiedliche Bildaufnahmen, Anzeigetechnologien oder sonstige technische Gründe zurückzuführen. Wolkenstürmer haftet nicht für diese Schwankungen und Abweichungen. 

Wolkenstürmer macht Sie auf die auf den Etiketten der Produkte enthaltenen Fluganweisungen aufmerksam. Wolkenstürmer haftet nicht für Schäden, die aus falschem Umgang mit Produkten, einschließlich einem Umgang entgegen den Anweisungen, entstehen.

2.7 Stornierung Ihrer Bestellung

Da bei uns der Abwicklungsprozess sofort beginnt, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, ist es eine Stornierung nur bis 15:00 Uhr am selben Tag der Bestellung möglich. Eine Stornierung darüber hinaus kann nicht mehr berücksichtigt werden.

2.8 Preise und Versand

Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR). Wolkenstürmer behält sich das Recht vor, im Vorfeld einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung Preis- und Produktänderungen vorzunehmen.

Wolkenstürmer behält sich das Recht vor, etwaige Sonderangebote oder Preisnachlässe zu einem beliebigen Zeitpunkt zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

Wolkenstürmer berechnet Versandkosten. Zu den Versandkosten zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand anfallen.

Für weitere Details zu den Kosten, klicken Sie bitte hier  auf den Bereich Lieferung unserer Website. Diese Kosten werden, falls zutreffend, separat berechnet, aufgeführt und zum Gesamtbetrag der Bestellung addiert. Unsere Standardversandkosten betragen
8,00 Euro inkl. MwSt., unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Paketes.

Bei einem Bestellwert ab 100,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frachtfrei. Ausgenommen hiervon sind Gutscheine.

2.9 Zahlungsarten

Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

2.9.1 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.
2.9.2 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

2.10 Besondere Aspekte von Individualisierten Produkten

Um Ihr Produkt zu individualisieren und nach Ihren persönlichen Vorstellungen anzupassen, können Sie zum Beispiel Ihr eigenes Firmenlogo hinzufügen oder Ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Bitte bleiben Sie dabei im Rahmen dessen, was angemessen ist. Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene Sprache und verwendete Markennamen zu entfernen. Dies hat die Stornierung Ihrer Bestellung zur Folge. 

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Aufgabe einer Bestellung Ihrer Individualisierten Produkte einverstanden erklären:

  1. zu bestätigen und zu garantieren, dass jegliche Namen, Wörter oder Sprüche, die Sie verwenden, hochladen, einsenden oder auf sonstige Weise zur Verwendung an Ihrem personalisierten Produkt öffentlich machen, Ihr Eigentum sind bzw. die Rechte in Ihrer Hand liegen
  2. Wolkenstürmer dauerhaft von jeglicher Haftung für alle Kosten, Ausgaben, Schäden, Verluste und Verbindlichkeiten freizustellen, die Wolkenstürmer als Resultat der Verwendung etwaiger Namen, Wörter oder Sprüche entstehen, die von Ihnen verwendet, hochgeladen, eingesandt, vervielfältigt oder anderweitig öffentlich gemacht wurden (einschließlich der Verwendung auf Ihren personalisierten Produkten);
  3. Wolkenstürmer ein nicht ausschließliches, unwiderrufliches, lizenzfreies, weltweites, vollständig unterlizenzierbares Recht zur Verwendung, Reproduktion, Offenlegung und Modifizierung der von Ihnen zum Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung eingesandten Namen, Wörter und Sprüche einzuräumen.

Soweit die Bestellung Produkte beinhaltet, die gemäß Kundenspezifikationen gefertigt oder angepasst wurden (in anderen Worten: Individualisierte Produkte), erhalten Sie keine Bedenkzeit, kein Widerrufsrecht, kein Rückgaberecht und kein Kündigungsrecht

2.11 Versand

Wolkenstürmer liefert an eine Adresse innerhalb Deutschlands, die Sie angegeben haben. Wolkenstürmer kann nur an Wohn- oder Büroadressen liefern.

Jedes Paket wird mit UPS verschickt, was Ihnen eine schnelle Lieferung ermöglicht. In der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragseingang. Bitte beachten Sie bei Ihrer angegebenen Versandadresse keine DHL Packstation anzugeben!

Zu den Versandkosten zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand anfallen. Unsere Standardversandkosten betragen 8,00 Euro inkl. MwSt., unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Paketes.

Bei einem Bestellwert ab 100,00 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frachtfrei. Ausgenommen hiervon sind Gutscheine.

Am Wochenende, an Feiertagen, Weihnachten und Silvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung.

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Nur per Vorkasse. Versandkosten können je nach Bestimmungsland voneinander abweichen.  Für eine Bestellung schreiben Sie uns einfach eine Email an kontakt@wolkenstuermer.de

Lieferungen erfolgen an Geschäftstagen, die in Ihrem Land oder in der Region, in dem sich unser Wolkenstürmer Warenlager befindet, kein gesetzlicher Feiertag sind. Kalkulieren Sie daher bitte jegliche nationalen, regionalen und lokalen Feiertage im Land Ihres Wohnsitzes sowie in Hamburg, Deutschland (Adresse des Wolkenstürmer Warenlagers) als gesetzliche Feiertage ein.  Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage je nach Land und Jahr variieren können. Wir empfehlen Ihnen, sich die gesetzlichen Feiertage anzusehen, um die Lieferzeiten besser einschätzen zu können.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferfristen unverbindlich sind und daher nicht als definitive Fristen anzusehen sind. Die alleinige Tatsache, dass eine Lieferfrist nicht eingehalten wird, gibt Ihnen nicht das Recht auf Entschädigung.

Bitte beachten Sie, dass Individualisierte Produkte unterschiedliche Lieferzeiten aufweisen. Es nimmt einige Zeit in Anspruch, ein Produkt mit Logo zu versehen. In der Regel benötigen wir eine Produktions- und Lieferzeit von ca. 10 bis 12 Wochen nach Produktionsfreigabe. Diese kann auch gegen einen Luftfrachtzuschlag auf 6-8 Wochen verkürzt werden.    

2.12 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das als Anhang 1 diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können uns auch per E-Mail eine eindeutige Widerrufserklärung übermitteln (kontakt@wolkenstuermer.de). Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden wir Ihnen den Zugang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.13 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Kosten für die Rücksendung von Standardprodukten erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Standardprodukte müssen unbenutzt, vollständig und in ihrer Originalverpackung, sofern vernünftigerweise möglich zugesandt werden an:

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH

Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 10 

22453 Hamburg

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen von Ihrem Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht Ihnen nicht zu bei Verträgen über:

-       die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; und/oder

 

-       die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

– Ende der Widerrufsbelehrung –


Muster-Widerrufsformular

 

An

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH

Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 10 

22453 Hamburg

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung* (bitte beschreiben):

 

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______________________________________________________________

 

______________________________________________________________

 

 

Bestellt am*/erhalten am*:

 

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______________________________________________________________

 

 

 

Name des/der Verbraucher(s) und Bestellnummer(n):

 

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______________________________________________________________

 

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

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Datum/Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

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______________________________________________________________

 

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(*) Unzutreffendes streichen.

 

Eine einfache (aber nicht zwingende) Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist eine der folgenden Optionen:

  1. Füllen Sie das Widerrufsformular in Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder eine andere eindeutige Erklärung) aus, fügen es dem Paket bei, mit dem Sie die Produkte (die den Vertrag betreffen, den Sie widerrufen möchten) an uns zurückschicken, und schicken das Paket gemäß den Rücksenderichtlinien in Abschnitt 2.14 an uns.
  2. Füllen Sie das Widerrufsformular in Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder eine andere eindeutige Erklärung) aus und senden uns diese postalisch oder per Email (kontakt@wolkenstuermer.de, Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH / Borsteler Chaussee 85-99a / 22453 Hamburg)                                                                         

2.14 Rücksendungsrichtlinien. Anleitung zur Rücksendung von Standardprodukten:

Um ein Standardprodukt zurückzusenden, bitten wir Sie, die Ware zurückzusenden und eine Quittung beizulegen. Wir werden die Ware nach Eintreffen in unserem Lager auf ihre Vollständigkeit und Beschaffenheit kontrollieren. Wir werden Ihnen daraufhin den Betrag des zurückgesendeten Produktes gutschreiben.

Wolkenstürmer behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die nicht gemäß unserem Rückgabeverfahren zurückgegeben werden und wir können verlangen, dass Sie die Kosten für derartige Waren übernehmen. 

Bitte berücksichtigen Sie Folgendes: Die ursprünglichen Liefergebühren werden Ihnen nur gemäß den gesetzlichen Rechten zur Mängelhaftung, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, weil die Waren mangelhaft sind, erstattet. Die Kosten für die Retoure trägt grundsätzlich der Kunde.

Sie haften nicht für die Lieferkosten, die uns für die Versendung von Produkten an Sie als Ersatz entstehen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie nicht für die Kosten der Rückgabe von Ersatzwaren haften, d. h. wenn Sie Ersatzwaren erhalten, weil die ursprünglichen Waren nicht mehr verfügbar sind, als sie bestellt oder vorbestellt wurden - siehe oben Vorbestellungen und Ersatzwaren.

Im Fall von Rückgaben wird Ihnen nur der Wert der bestellten Waren erstattet.

Wir erstatten nur die Rückgabekosten und (gegebenenfalls) die Kosten für die darauffolgende erneute Lieferung, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt oder die Waren mangelhaft sind.

2.15 Umtauschrichtlinien

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie es gegen Rückerstattung an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Um eine Rückerstattung für eine Produktrücksendung zu erhalten, muss diese Rücksendung in Übereinstimmung mit unseren Rücksendungsrichtlinien erfolgen.

2.16 Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Für Wolkenstürmer hat Qualität höchste Priorität. Alle unsere Artikel werden unter realen Bedingungen sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie dem jeweiligen Einsatzzweck standhalten. Beschädigte oder defekte Artikel sind eine seltene Ausnahme. Bitte beachten Sie außerdem, dass Wolkenstürmer gesetzlich dazu verpflichtet ist, zu gewährleisten, dass unsere Produkte dem Kaufvertrag entsprechen.

Zurückgesandte Produkte werden von der Wolkenstürmer Qualitätssicherungsabteilung begutachtet. Wenn der Defekt aus einem Produktionsfehler oder einer Nichteinhaltung von Produktspezifikationen resultiert, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Wir verpflichten uns, für alle fehlerhaften Produkte eine Rückerstattung des Kaufpreises zu leisten.

Wenn das Problem durch Umstände verursacht wurde, die nicht in den Bereich eines Material- oder Produktionsfehlers fallen, wird das Originalprodukt nach schriftlicher Absprache an Sie zurückgesandt. Wir leisten keine Rückerstattung für Produkte, die: 

  • durch falsche Handhabung oder Fahrlässigkeit beschädigt wurden (z. B. durch Kontakt mit Chemikalien, ätzenden Substanzen, offenem Feuer, starker Hitze oder spitzen Objekten)
  • durch nicht sachgemäße Handhabung beschädigt wurden  

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer jedes Wolkenstürmer Produkts vom jeweiligen Benutzer, den Nutzungsbedingungen und dem individuellen Verschleißmuster jedes Einzelnen abhängt. Wenn unsere Produkte durch normalen Verschleiß beschädigt wurden oder die herkömmliche Nutzungsdauer eines Produkts überschritten wurde, ist kein Austausch möglich.

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich bei Fragen oder Anmerkungen jederzeit an uns wenden. Rufen Sie uns an unter 040 - 40 17 11 33  oder senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@wolkenstuermer.de.

3. NUTZUNG DER WEBSITE

Bitte lesen Sie diese „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ sorgfältig durch, bevor Sie diese Website und andere Inhalte von Wolkenstürmer auf Websites von sozialen Medien, einschließlich aber nicht beschränkt auf Facebook (gemeinsam: die Website), nutzen. Diese „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ gelten für alle Zugriffe auf die Website sowie deren Inhalte (wie nachstehend definiert), für Informationen, Empfehlungen, Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen auf oder mithilfe der Website angeboten werden. Wenn Sie diese Website besuchen und nutzen, stimmen Sie diesen „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ vollständig zu, und ebenso allen anderen Gesetzen oder Vorschriften, die für die Website und das Internet gelten. Wenn Sie mit diesen „Allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Website“ nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website zu verlassen.

3.1 Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

3.2 Haftung für Links

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Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

3.3 Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

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4. Datenschutzerklärung

4.1 Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

4.2 Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4.3 Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

4.4 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem

Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der

Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit wiederrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter.

4.5 Google Analytics

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Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der

Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Demografische Merkmale bei Google Analytics

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Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwas durch Spam-E-Mails, vor.

Browser Plugin

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Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

4.6 Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem

Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

4.7 YouTube

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YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Bewertungsfunktion auf dieser Website

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Speicherung der IP Adresse

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4.8 SSL-Verschlüsselung

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Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4.9 Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung 

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

5. VERSCHIEDENES

5.1 Wie können Sie mit uns in Kontakt treten?

Falls Sie Fragen oder Anmerkungen bezüglich der Website oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer haben, oder für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie hier klicken.

Alternativ können Sie uns unter der Nummer 040 – 40 17 11 33 (Montag bis Freitag 9-17 Uhr) anrufen, wenn Sie dies bevorzugen. 

Abschließend können Sie sich in Bezug auf den Abschluss des Kaufvertrages oder dessen Durchführung auch über folgende Adresse schriftlich an uns wenden:

Wolkenstürmer Sybille Lienau GmbH

Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 10 

22453 Hamburg

5.2 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

Die Nutzung dieser Website sowie jedweder Kaufvertrag, der zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wird, unterliegt jener Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer, die zum Zeitpunkt, zu dem Sie die Bestellung über die Website aufgeben, oder an dem Tag, an dem Sie diese Website besuchen, in Kraft ist.

Bitte prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer  regelmäßig auf eventuelle Änderungen. Die aktuelle Version wird anhand des letzten Revisionsdatums angegeben, das sich am Seitenende befindet.  

5.3 Salvatorische Klausel

Jede einzelne Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer  ist separat und unabhängig von den anderen auszulegen. Falls eine Bestimmung als ungültig, unwirksam oder anderweitig nicht durchsetzbar erachtet wird, beeinträchtigt dies nicht die Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5.4 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wolkenstürmer  kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer haftbar gemacht werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch einen Umstand begründet ist, der außerhalb der Kontrolle von Wolkenstürmer liegt.

5.5 Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wolkenstürmer  gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland.   

5.6 Informationen zu Batterien

Einige der von Wolkenstürmer  verkauften Produkte enthalten Batterien.

Batterien und wiederaufladbare Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne eindeutig gekennzeichnet.  Die chemischen Bezeichnungen der entsprechenden Schadstoffe sind ggf. unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne aufgeführt. Dazu zählen beispielsweise Blei (Pb), Cadmium (Cd) und Quecksilber (Hg).

Altbatterien und wiederaufladbare Batterien dürfen nicht im normalen Haushaltsmüll entsorgt werden. Diese können kostenfrei an öffentlichen Sammelstellen oder in Einzelhandelsgeschäften abgegeben werden. Ebenso können Sie erworbene und wiederaufladbare Batterien (ohne die zugehörigen Geräte) nach deren Gebrauch bei unserer Geschäftsstelle persönlich zurückgeben. Bitte nicht per Post schicken.